Neuausrichtung 24h-Pikettdienst
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StWZ richtet den 24h-Pikettdienst per 1. September 2026 noch stärker auf die Versorgungssicherheit aus. Im Fokus stehen künftig Störungen an Verteilnetzen, die für die Versorgung der Bevölkerung zentral sind.
StWZ betreibt weiterhin einen durchgehenden Pikettdienst für die öffentlichen Verteilnetze und Anlagen in den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Bei entsprechenden Störungen sind die Pikettmitarbeitenden zeitnah im Einsatz, auch nachts sowie an Wochenenden und Feiertagen.
Der Pikettdienst ausserhalb der Öffnungszeiten für private Gebäudeinstallationen in den Bereichen Elektro, Heizung und Sanitär wird hingegen eingestellt. Mit dieser Neuausrichtung konzentriert StWZ ihre Ressourcen konsequent auf den öffentlichen Versorgungsauftrag und stärkt die Verfügbarkeit dort, wo schnelle Reaktionen besonders wichtig sind.
Bei Problemen betreffend privater Gebäudeinstallationen zeigt StWZ den Kundinnen und Kunden die nächsten Schritte auf oder vermittelt passende Unterstützung während den regulären Arbeitszeiten.
Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.