Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Die StWZ Energie AG (nachfolgend «StWZ» oder «wir» oder «uns») verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Personendaten und Ihrer Privatsphäre.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Webseite nutzen oder mit uns in Kontakt treten.

Anfragen in Bezug auf die Wahrung Ihrer Persönlichkeitsrechte gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) können sie per E-Mail (info@stwz.ch) oder auf dem Postweg an nachfolgende Stelle richten:

StWZ Energie AG
Mühlegasse 7
CH – 4800 Zofingen
Schweiz

Email: info@stwz.ch
Telefon: + 41 (0)62 745 32 32

1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Webseiten (www.stwz.ch / www.kundenportal.stwz.ch) werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Websiten gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erhoben, gespeichert und nach 30 Tagen automatisch anonymisiert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• Browsertyp und –version sowie weitere durch den Browser übermittelte Informationen (wie das Betriebssystem Ihres Rechners, der Name Ihres Access-Providers, geografische Herkunft, Spracheinstellung etc.).

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecke bearbeitet:

• die Nutzung der Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau)
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite
• die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten
• die technische Administration der Netzinfrastruktur zu ermöglichen
• die Optimierung des Internetangebots zu ermöglichen
• zu internen statistischen Zwecken

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Webseiten Tracking- und Analyse-Technologien ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter Bst. d. in dieser Datenschutzerklärung.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website www.stwz.ch bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und einer Mitteilung erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.

c) Bei Nutzung des Kundenportals

Sie können unser Kundenportal auf zwei verschiedene Arten nutzen: registriert oder unregistriert.

Unregistrierte Nutzung

Im Rahmen der unregistrierten Nutzung können Sie über das Kundenportal einen Ein-, Um- oder Wegzug melden. Hierfür werden insbesondere die folgenden Kategorien von Personendaten erfasst:

• Kontaktdaten
• Bisherige und neue Adresse
• Angaben zum Mietverhältnis bzw. Objekterwerb
• Angaben zu Zahlungsarten

Registrierte Nutzung

Sobald Sie sich für das Kundenportal registrieren, können Sie dieses neben der Meldung von Ein-, Um- oder Wegzügen auch für folgende Zwecke nutzen: Einsicht in Rechnungen, Übersicht über bestehende Verträge zu eingesetzten Produkten (Strom, Gas, Wasser und Abwasser) sowie Energiekosten bzw. Verbrauchslastgang (nur bei Einsatz des Smart Meter). Im Rahmen des Kundenportals werden neben den Angaben der vorhergenannten Punkte insbesondere Kontaktdaten, Adresse und Angaben zu Zahlungsarten bearbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, Anpassungen an Ihren Benutzerdaten direkt selbstständig in Ihrem Kundenprofil vorzunehmen. Des Weiteren können Sie Ihr Profil im Kundenportal selbstständig löschen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten erst nach Beendigung des Bearbeitungszwecks bzw. bei einem Umzug oder Wegzug von Zofingen nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist unwiderruflich gelöscht werden.

d) Stellenbewerbung

Wenn Sie sich bei uns für eine Arbeitsstelle bewerben, bitten wir Sie, um die Angabe von Personendaten, wie zum Beispiel Name, Kontaktdaten und Angaben zu Ihrem Werdegang (CV). Neben diesen obligatorischen Angaben können Sie uns weitere Informationen zur Verfügung stellen. Dies erfolgt grundsätzlich via personal@stwz.ch.

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie sie für den Zweck, zu dem sie gesammelt wurden, gebraucht werden, oder aber für eine Dauer, zu der wir aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften oder vertraglicher Vereinbarungen verpflichtet sind.

e) Wettbewerbe

Wenn Sie an einem unserer Wettbewerbe oder einer Verlosung teilnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Personendaten primär zur Ermittlung der Person die gewonnen hat, zur Benachrichtigung sowie zur Gewinnzustellung.

Abhängig vom Wettbewerb nutzen wir Ihre im Wettbewerb bekanntgegebenen Daten, um Ihnen per E-Mail oder Post allgemeine oder personalisierte Informationen zu ähnlichen Produkten und Veranstaltungen zuzusenden. Hierfür können Ihre Daten mit weiteren Informationen angereichert werden, um Zielgruppenanalysen durchzuführen und Nutzerprofile zu erstellen.

f) Tracking der Webseitenbesuche: Cookies & Pixel

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (Pixel), um die technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und unsere Inhalte sowie Marketingmassnahmen zu verbessern. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Nutzungsverhalten und ähnliche technische Daten bearbeitet werden.

Wir setzen sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben, Sie sich bereits in Ihrem Benutzerkonto angemeldet haben oder zur Warenkorbdarstellung. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Website erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Zusätzlich zu Cookies nutzen wir sogenannte Pixel für Remarketing-Massnahmen (siehe Beschreibung zu Bearbeitungszweck unten).

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden oder die Ausführung von Tracking-Technologien (wie Pixeln) unterbunden wird. Zudem können Sie einstellen, dass stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Je nach eingesetzten Diensten können Daten an Anbieter übermittelt werden. Nähere Informationen zu den verwendeten Diensten und Empfängern sehen Sie unter Bst. d. in dieser Datenschutzerklärung.

2. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte

Nachfolgende Dienste von Dritten setzen wir im Zusammenhang mit unserer Webseite www.stwz.ch ein:

Drittanbieter	Bearbeitungszweck	Staat
Google Analytics (Google Inc.)	Webanalyse zur Auswertung des Besucherverhaltens (z. B. Herkunft, Unterseiten, Besuch dauer) und Optimierung unserer Website. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe.	Datenübermittlung an Google-Server, kann in die USA erfolgen. Google LLC ist nach dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
Google Adwords Conversion	Statistische Erfassung der Nutzung unserer Webseite und zur Optimierung unseres Angebots. Einsatz, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain «www.googleadservices.com» blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier.	Datenübermittlung an Google-Server, kann in die USA erfolgen. Google LLC ist nach dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
Google Adwords Remarketing	Analyse des Nutzerverhaltens zur Schaltung interessenbezogener Werbeanzeigen auf Basis vorangegangener Besuche unserer Webseite. Weitere Hinweise zu den Bestimmungen von Google finden Sie hier.	Datenübermittlung an Google-Server, kann in die USA erfolgen. Google LLC ist nach dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
Meta Pixel (ehm. Facebook Pixel)	Siebe Bearbeitungszweck oben Google Google Adwords Remarketing	Datenübermittlung an Meta, Platforms Inc kann in in die USA erfolgen. Meta Platforms Inc. ist nach dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

3. Datensicherheit

Alle von Ihnen persönlich übermittelten Daten werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard TLS (Transport Layer Security) verschlüsselt übertragen. TLS ist ein sicherer und erprobter Standard, der z.B. auch beim Onlinebanking Verwendung findet. Sie erkennen eine sichere TLS-Verbindung unter anderem an dem angehängten s am http (also https://..) in der Adressleiste Ihres Browsers oder am Schloss-Symbol im oberen Bereich Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

4. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter http://www.stwz.ch/de/datenschutz.html von Ihnen abgerufen werden.