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StWZ Energie AG
Mühlegasse 7
4800 Zofingen, CH
062 745 32 32,
info@stwz.ch

24h-Pikettdienst

rund um die Uhr

Bei Störungen in der Energieversorgung sind die Heinzelmännchen von der StWZ Energie AG rund um die Uhr für Sie da.

Strom-Pikettdienst:  Telefon 079 320 02 76 

Erdgas/Wasser-Pikettdienst:  Telefon 079 320 02 52

 

Befolgen Sie dabei die folgenden Anweisungen:

Gasgeruch

  • Öffnen Sie alle Fenster und Türen, damit sich das Gas verflüchtigen kann.
  • Rauchen Sie nicht und verwenden Sie kein Feuerzeug.
  • Betätigen Sie keine elektrischen Schalter und telefonieren Sie nicht in Ihrer Wohnung.
  • Schliessen Sie Ihren Gashahn.
  • Warnen Sie die anderen Personen im Haus.
  • Benutzen Sie dabei nicht die Klingel, sondern klopfen Sie.
  • Verlassen Sie das Gebäude.
  • Rufen Sie im Freien den Erdgas-Pikettdienst der StWZ Energie AG an.

Pikettdienst-Erdgas: Telefon 079 320 02 52

Stromausfall

  • Kontrollieren Sie Ihre Sicherungen.
  • Wenn nur Ihre Wohnung ohne Strom ist und Ihre Nachbarn nicht vom Ausfall betroffen sind, liegt die Störung wahrscheinlich an den Elektroinstallationen. Rufen Sie den Pikettdienst Elektrizität der StWZ Energie AG an
  • Wenn das ganze Quartier vom Stromausfall betroffen ist, dürfte eine Störung im Stromnetz der Grund sein. Benachrichtigen Sie den Pikettdienst Elektrizität der StWZ Energie AG.
  • Obwohl Stromunterbrüche selten sind, halten Sie am besten vorsorglich Kerzen und eine Taschenlampe bereit. Machen Sie sich zudem mit den Grundfunktionen Ihres Sicherungskastens vertraut.

 

Pikettdienst-Elektrizität: Telefon 079 320 02 76 

Wasserschaden

  • Rufen Sie bei einem Wassereinbruch oder ungewöhnlichen Fliessgeräuschen den Pikettdienst Wasser der StWZ Energie AG an.

​​​​​​​Pikettdienst-Wasser: Telefon 079 320 02 52 

Bei einem Service-Einsatz ausserhalb unserer Öffnungszeiten verrechnen wir eine Einsatzpauschale von CHF 150.--.

Im weiteren wird der Pikett-Einsatz gleich verrechnet wie ein Einsatz während den Öffnungszeiten. Jedoch wird auf die geleistet Arbeitszeit ein zusätzlicher Zuschlag erhoben.

Zeit Zuschlag

Abend (20.00 bis 23.00 Uhr)

25 Prozent

Nacht (23.00 bis 06.00 Uhr) 50 Prozent
Samstag (13.00 bis 24.00 Uhr)   50 Prozent
Sonntag und Feiertag (00.00 bis 24.00 Uhr)  100 Prozent