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StWZ Energie AG
Mühlegasse 7
4800 Zofingen, CH
062 745 32 32,
info@stwz.ch

Sachbearbeiter Kundendienst

mit Teamleitung (m/w) 100%

Gestalten Sie mit uns die Zukunft. Die StWZ Energie AG ist ein innovatives Unternehmen mit Produkten und Dienstleistungen rund um die nachhaltige Energie- und Wasserversorgung in der Region Zofingen. Mit der Anpassung unserer Organisation auf den 1. Januar 2018 suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Kundendienst mit Teamleitung (m/w) 100%.

Ihre Aufgaben
Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Zentrum unserer Leistungen. In dieser
zentralen Schlüsselfunktion übernehmen Sie folgende Aufgaben:

  • Fachliche Führung eines 3er Teams und Einsatzplanung.
  • Als Teil des Teams arbeiten Sie im Tagesgeschäft mit.
  • Häufiger Kontakt mit internen und externen Kunden am Telefon sowie Schalter
  • Stammdatenpflege SAP IS-U (Wohnungswechsel, Produkte und Fakturierung).
  • Überwachung der Ableseprozesse.
  • Diverse administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Post, Zeitwirtschaft SAP.


Ihr Profil

  • Sie haben einen kaufmännischen Hintergrund, idealerweise im Dienstleistungssektor und bereits Erfahrung in der Teamführung.
  • Sie sind eine aufgeschlossene und kundenorientierte Persönlichkeit, welche über eine rasche Auffassungsgabe aber ebenso über ein technisches Flair und Verständnis verfügt.
  • Versiert in der Anwendung der gesamten MS-Office Palette und SAP, idealerweise SAP IS-U und CRM.
  • Sie behalten in hektischen Situationen den Überblick und handeln lösungsorientiert.
  • Eine proaktive Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie hohe Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Wir bieten
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und ausbaufähige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das sich in einem dynamischen Umfeld befindet. Ein motiviertes und kollegiales Team steht Ihnen zur Seite. Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.


Für weitere Auskünfte stehen Ihnen Roger Vogel, Leiter Energieverrechung (Telefon 062 745 32 87) und Irene Herzog, Leiterin Personal & Administration, gerne zur Verfügung (Telefon 062 745 32 27 oder E-Mail). Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie bitte an i.herzog@stwz.ch.